Wo ist mein Paket?

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Drei einfache Wege, um herauszufinden, wo Ihr kleines Paket gerade ist.

How to track your order

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    Check your shipping email

    When your parcel leaves the warehouse we email you a tracking link. Check your spam folder too. It can take up to 24 hours for the first scan to appear.

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    Sign in with the email you ordered with to see every order, its status and tracking.

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    Still stuck? We'll chase it

    If tracking hasn't moved for 3 working days, send us your order number and we'll look into it with the carrier.

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Typical delivery: 6–12 working days after dispatch.

Gut zu wissen

Lieferfragen

Wie lange dauert die Lieferung?

Bestellungen werden von unserem EU-Lager aus versandt, in der Regel innerhalb von 1 Werktag. Die Lieferung in die Schweiz und in die EU dauert typischerweise 6–12 Werktage. Dies sind Schätzungen, keine Garantien. Wir senden Ihnen Ihren Tracking-Link per E-Mail, sobald Ihr Paket versandt wurde.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Der versicherte Versand kostet CHF 5.90 und ist ab einem Bestellwert von CHF 50 kostenlos.

Fallen bei der Lieferung Zoll- oder Einfuhrgebühren an?

Möglicherweise. Je nachdem, was Sie bestellen, kann der Zoll Einfuhrabgaben erheben, die der Zusteller bei der Lieferung einzieht.

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